1. Bản Chất Câu Hỏi Nối Thông Tin Chéo Là Gì?
Ví dụ mô hình kinh điển:
• Đoạn 1 (Biểu giá dịch vụ): Gói dịch vụ Premium giá $50, có bao gồm bữa sáng và đưa đón sân bay.
• Đoạn 2 (Email của khách): Khách hàng viết "Tôi đã chọn gói dịch vụ đắt nhất hiện có".
• Câu hỏi: "Khách hàng sẽ nhận được ưu đãi gì?" -> Đáp án: "Đưa đón sân bay miễn phí".
Đáp án đúng là sự kết hợp suy luận từ cả 2 đoạn văn!
2. 3 Cặp Văn Bản Thường Đi Cùng Nhau Nhất
1. Thông báo tuyển dụng + Thư xin việc (Resume/Cover Letter): Hỏi ứng viên đáp ứng yêu cầu nào.
2. Lịch trình hội thảo (Schedule) + Email phản hồi đổi giờ: Hỏi diễn giả sẽ phát biểu ở phòng nào.
3. Hóa đơn mua hàng (Invoice) + Email khiếu nại (Complaint): Hỏi món hàng bị gửi nhầm hoặc tiền hoàn lại.